施耐德海外事业部，东南亚售后服务部领导莅临博耳

2025年5月20日下午，施耐德海外事业部，东南亚售后服务部领导莅临博耳，双方就海外行业发展、业务合作，售后维护方面展开了深入的交流与探讨。

会议先由施耐德的各位领导进行自我介绍，随后由博耳集团海外事业部部长-周旭鹏，周总进行发言,周总对博耳集团进行了一个简单的介绍——博耳电力控股有限公司（股票代码 01685.HK ）提供一站式高端综合配电系统和方案的设计、制造、销售及增值服务。公司拥有30多年的专业经验，专业化生产 40.5kV 及以下中低压成套开关柜、高低压元器件及电网自动化管理系统，为重要客户提供电力配电增值服务。

 施耐德拥有一支专业的印尼和东南亚海外有偿服务团队。为实现海内外服务的深度融合与高效协同，施耐德派出了国内售后服务团队和印尼的海外社会服务团队进行全面的沟通，双方就服务标准、流程优化、当地市场特点等内容展开深入交流，达成了诸多共识。当博耳海外的项目需要支持时，该团队能够凭借对当地市场环境、文化习俗以及客户需求的深入了解，提供切实有效的本地化支持。双方凭借紧密的合作实现了资源的高效互补，进而形成了互利共赢、协同发展的良好局面。

在这一合作模式下，当海外项目有需求时，施耐德的服务团队能够及时提供当地的售后服务支持。这种本地化的服务方式不仅有效节约了成本，避免了因跨国调配资源而产生的高额费用和时间损耗，还显著提高了售后服务质量和响应速度。凭借对当地情况的熟知，服务团队能够更精准、高效地解决问题，极大提升了客户满意度。对于博耳海外项目而言，能够借助施耐德本地化团队的优势，弥补自身在海外售后环节的短板；而施耐德也能通过这种合作拓展业务范畴，积累更多的项目经验。如此一来，进一步巩固了施耐德在印尼及东南亚市场的品牌形象和市场竞争力，也为博耳在海外市场的稳定发展提供了有力保障，为双方企业的长期稳定发展奠定了坚实基础。      

工厂参观：感受博耳的实力

会议结束后，施耐德海外代表团，售后代表团在博耳工作人员的带领下参观了工厂车间，过程中博耳工作人员详细介绍了生产流程、工艺技术和质量把控等方面的情况。

 过程中施耐德海外团队、售后代表团对于博耳自研发的电管家平台系统，非常感兴趣，博耳电管家的核心是云科技，即把计算机网络技术及现代通信技术应用于配电室运维业务中。利用云平台实施实时远程监控、故障预警、故障快速定位及处理。位于博耳无锡总部的中心监控室对所有的配电室实施远程、集中监控，可保障配电室即使在无人状态下也可处于安全状态中。施耐德海外，售后团队对博耳电力先进的生产设备、严格的质量把控，以及高科技的监测手段给予了高度评价。

 博耳云科技

此次施耐德海外事业部及售后团队，与博耳电力的交流活动中，不仅增进了友谊和了解，更是为双方在未来海外项目上的合作增加了可能性，打下了良好的基础！