竭誠服務 情暖心間

　　他們，從不用華麗的語言修飾自己的工作，也很少道出工作的艱辛，即使外人提及，他們往往投以淡淡的一笑，三言兩語便將異常艱辛的工作說盡。乘上前往項目現場的火車，望著窗外閃過的風景，他們或許會因思念父母妻兒感到黯然。然而，面對客戶時，他們又將笑顏展現。他們，便是博耳電力的售後服務團隊，懷抱“竭誠服務、微笑服務”的真摯之心，譜寫出一篇篇博耳服務的動人篇章。

　　最近，公司接連收到鄭州聯通、百威延吉、濟南機場客戶對售後服務人員夏茂海的表揚信，表達了對博耳售後服務工作的讚揚與感激之情。公司市場部隨即接通了小夏的電話，一方面向其轉達客戶的謝意，另一方面想對其進行採訪。然而，電話中的小夏用極其樸實的話語說道：“這些都是我們本身的工作，平平常常，沒有什麼。”正是因為擁有這樣一群樸實無華、任勞任怨的員工，博耳電力才能夠獲得越來越多的客戶信賴，他們將博耳電力帶給客戶的價值得以延伸。

　　山東濟南機場飛行區燈光設備改造工程項目，已於2013年1月初送電，從2012年11月22日開始的為期四周的送電及高低壓櫃安裝、調試中，夏茂海的表現尤為突出。此項目規模不大，但由於設備用於機場跑道照明，所以現場服務需要格外精心;同時，為保證機場的正常運營，所有安裝調試必須在淩晨兩點到五點進行，繁重的任務，有限的時間，困難是不可避免的。由於客戶是初次使用博耳設備，對產品結構、安裝和操作方式都不熟悉，小夏在整個安裝過程中，不厭其煩地解答客戶現場施工人員的技術問題，並積極主動與業主及安裝公司協調溝通，確保在限定期限內順利實現送電成功。緊張的服務工作結束後，客戶方特意發來了熱情洋溢的感謝信，這樣評價道：“夏茂海工作勤懇、態度積極，展現了博耳人良好的精神面貌，體現了博耳公司優秀的員工素質!”

　　售後服務人員長年基本無暇照顧家人，在此，我們對以小夏為代表的博耳服務團隊員工表示由衷的敬意，也衷心感謝他們的家人給予他們、給予博耳、給予客戶的有力支援!